1. PARTES

El presente Acuerdo ha sido firmado entre las siguientes partes bajo los términos y condiciones que se establecen a continuación.

A. 'COMPRADOR'; (en adelante denominado "COMPRADOR" en el contrato)

B.'VENDEDOR'; (en adelante denominado "VENDEDOR" en el contrato)

NOMBRE Y APELLIDOS:

DIRECCIÓN:

Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que estará obligado a pagar el precio del pedido y, si corresponde, los gastos adicionales como los gastos de envío e impuestos, y que ha sido informado al respecto, si aprueba el pedido sujeto al contrato.

2. DEFINICIONES

En la aplicación e interpretación del presente acuerdo, los términos que figuran a continuación se referirán a las explicaciones escritas que aparecen frente a ellos.

MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,

MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,

LEY: Ley de Protección al Consumidor N° 6502,

REGLAMENTO: Reglamento de Contratos a Distancia (Boletín Oficial: 27.11.2014/29188)

SERVICIO: El objeto de cualquier transacción de consumo distinta del suministro de bienes, realizada o prometida a cambio de una tarifa o beneficio.

VENDEDOR: Empresa que ofrece bienes a los consumidores en el marco de sus actividades comerciales o profesionales o que actúa en nombre del proveedor de bienes o en su nombre.

COMPRADOR: Persona física o jurídica que adquiere, utiliza o se beneficia de un bien o servicio con fines no comerciales o no profesionales.

SITIO WEB: El sitio web del VENDEDOR,

COMPRADOR: Persona física o jurídica que solicita un bien o servicio a través del sitio web del VENDEDOR.

PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,

CONTRATO: Este contrato se celebra entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,

BIENES: Se refiere a los bienes muebles sujetos a compraventa y al software, sonido, imágenes y bienes intangibles similares preparados para su uso en entornos electrónicos.

TEMA 3

El presente Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor N° 6502 y el Reglamento sobre Contratos a Distancia, en relación con la venta y entrega del producto, cuyas características y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR ordenó electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.

Los precios que aparecen en el sitio web son precios de venta. Los precios y las ofertas anunciadas son válidos hasta que se actualicen o modifiquen. Los precios anunciados por tiempo limitado son válidos hasta que finalice el período especificado.

4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR

Título: TOZHANE MUSIC ORGANIZATION FURNITURE AND DECORATION IMPORT EXPORT COMPANY

Dirección: MAHMUT ŞEVKET PAŞA MAH. CALLE BAHADIR. APARTAMENTO BIRLIK NO.3/A SISLI ESTAMBUL

Teléfono: 05524854767

Fax

Correo electrónico: tozhanemuzikorganizasyon@gmail.com

5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR

Persona a ser entregada

Dirección de entrega

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

6. INFORMACIÓN SOBRE EL/LOS PRODUCTO(S) OBJETO DEL CONTRATO

6.1. Las características básicas de los bienes/productos/servicios (tipo, cantidad, marca/modelo, color, número) se publican en el sitio web del VENDEDOR. Si el Vendedor ha organizado una campaña, podrá consultar las características básicas del producto correspondiente durante el periodo de la campaña. La campaña es válida hasta su fecha de finalización.

6.2. Los precios que aparecen en el sitio web son precios de venta. Los precios y las ofertas anunciadas son válidos hasta que se actualicen o modifiquen. Los precios anunciados por tiempo limitado son válidos hasta que finalice el período especificado.

6.3. El precio de venta de los bienes o servicios objeto del contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.

Descripción del producto Cantidad Precio unitario Subtotal

(IVA incluido)

Importe de envío

Total :

Método y plan de pago

Dirección de entrega

Persona a ser entregada

Dirección de Envio

Fecha del pedido

Fecha de entrega

Método de entrega

6.4. El costo del envío, que es el costo del envío del producto, será pagado por el COMPRADOR.

7. INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN

Nombre/Apellido/Título

DIRECCIÓN

Teléfono

Fax

Correo electrónico/nombre de usuario

Entrega de factura: La factura se enviará a la dirección de facturación junto con el pedido durante el proceso de entrega.

será entregado.

8. - NORMAS SOBRE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD, DATOS PERSONALES, COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Las normas, la política y las condiciones de privacidad que se especifican a continuación se aplican a la protección, la confidencialidad, el procesamiento, el uso y las comunicaciones de la información en el SITIO WEB y otros asuntos.

8.1. Se han adoptado las medidas necesarias para la seguridad de la información y las transacciones introducidas por el COMPRADOR en el SITIO WEB dentro de la infraestructura de sistemas del VENDEDOR, dentro de los límites de las capacidades técnicas actuales, en función de la naturaleza de la información y las transacciones. No obstante, dado que la información en cuestión se introduce desde el dispositivo del COMPRADOR, este es responsable de adoptar las precauciones necesarias, incluidas las relativas a virus y aplicaciones maliciosas similares, para protegerla del acceso no autorizado.

8.2. Además de confirmar los permisos y autorizaciones otorgados por el COMPRADOR por otros medios en relación con sus datos personales y comunicaciones electrónicas comerciales, la información obtenida durante su registro en el SITIO WEB y sus compras podrá ser registrada, almacenada en archivos impresos/magnéticos, actualizada, compartida, transferida, utilizada y procesada de otras maneras cuando el VENDEDOR y sus sucesores lo consideren necesario, de forma indefinida o durante el período que determinen, para la prestación de diversos productos/servicios y todo tipo de información, publicidad, promoción, comunicaciones, ventas, marketing, tarjetas de fidelización, tarjetas de crédito y solicitudes de membresía, así como para comunicaciones electrónicas y otras comunicaciones comerciales y sociales. Estos datos también podrán ser remitidos a las autoridades y tribunales competentes cuando así lo exija la ley. El COMPRADOR consiente y autoriza el uso, la cesión y el tratamiento de su información personal y no personal, tanto actual como futura, dentro del ámbito antes mencionado, de conformidad con la legislación sobre protección de datos personales y la legislación sobre comercio electrónico, y a recibir comunicaciones electrónicas y de otro tipo, tanto comerciales como no comerciales.

8.3. El COMPRADOR podrá oponerse al uso y tratamiento de sus datos en cualquier momento contactando con el VENDEDOR a través de los canales de comunicación especificados o mediante los mismos canales, de conformidad con la legislación vigente, o ejerciendo su derecho de oposición en las comunicaciones electrónicas que reciba. Tras la notificación expresa del COMPRADOR a este respecto, el tratamiento de sus datos personales y/o las comunicaciones con él se interrumpirán dentro del plazo máximo legalmente establecido. Asimismo, si el COMPRADOR lo solicita, la información que no sea legalmente requerida o que no pueda conservarse se eliminará del sistema de registro de datos o se anonimizará de forma que impida su identificación. El COMPRADOR podrá, si lo desea, contactar con el VENDEDOR a través de los canales de comunicación indicados anteriormente y recibir información sobre el tratamiento de sus datos personales, las personas a quienes se hayan transferido, la rectificación de datos incompletos o inexactos, la notificación de la información rectificada a terceros pertinentes, la supresión o destrucción de datos, la oposición a cualquier resultado adverso derivado del análisis mediante sistemas automatizados y la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados por el tratamiento ilícito de datos. Las solicitudes y peticiones relativas a estas cuestiones se atenderán dentro del plazo máximo legal o podrán ser denegadas previa explicación al COMPRADOR de los motivos legales.

8.4. Respecto a toda la información y contenido del SITIO WEB y su disposición, revisión y uso parcial o total, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y los derechos de propiedad pertenecen al VENDEDOR, excepto aquellos que pertenecen a otros terceros de conformidad con el acuerdo del VENDEDOR.

8.5. El VENDEDOR se reserva el derecho de realizar cualquier cambio que considere necesario con respecto a los temas anteriores; estos cambios serán válidos desde el momento en que sean anunciados por el VENDEDOR en el SITIO WEB o por otros métodos apropiados.

8.6. Otros sitios a los que se acceda desde el SITIO WEB están sujetos a sus propias políticas de privacidad y seguridad y condiciones de uso, y el VENDEDOR no es responsable de ninguna disputa o consecuencia negativa que pueda surgir.

9. DISPOSICIONES GENERALES

9.1. El COMPRADOR reconoce, declara y se compromete a haber leído y comprendido las características básicas, el precio de venta, la forma de pago y la información preliminar de entrega del producto contratado en el sitio web del VENDEDOR, y a haber proporcionado la confirmación electrónica necesaria. Al confirmar electrónicamente la Información Preliminar, el COMPRADOR reconoce, declara y se compromete a haber obtenido la dirección que el VENDEDOR le proporcionará antes de la formalización del contrato de venta a distancia, las características básicas de los productos solicitados, el precio de los mismos, incluidos los impuestos, y la información de pago y entrega, y a que todo ello sea correcto y completo.

9.2. Cada producto objeto de este contrato se entregará al COMPRADOR o a la persona y/o organización indicada por el COMPRADOR en el domicilio especificado por este, dentro del plazo indicado en la sección de información preliminar del sitio web, en función de la distancia desde el domicilio del COMPRADOR, siempre que dicho plazo legal no exceda de 30 días. Si el producto no pudiera entregarse al COMPRADOR dentro de este plazo, el COMPRADOR se reserva el derecho a rescindir el contrato.

9.3. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a entregar el producto objeto del contrato en su totalidad, de acuerdo con las especificaciones indicadas en el pedido y con los documentos de garantía, manuales de usuario y la información y documentación necesaria, si la hubiere, y a realizar el trabajo de conformidad con las normas legales, sin defectos, de manera correcta y de acuerdo con las normas, sobre la base de la honestidad e integridad, a mantener y mejorar la calidad del servicio, a mostrar el cuidado y la atención necesarios durante la realización del trabajo y a actuar con cautela y previsión.

9.4. El VENDEDOR podrá suministrar un producto diferente de igual calidad y precio informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación explícita antes del vencimiento de la obligación de cumplimiento derivada del contrato.

9.5. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que si no puede cumplir con sus obligaciones contractuales en caso de que el cumplimiento del producto o servicio solicitado se vuelva imposible, notificará al consumidor por escrito dentro de los 3 días siguientes a la fecha en que tenga conocimiento de esta situación y reembolsará el precio total al COMPRADOR dentro de los 14 días.

9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que confirmará este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto objeto del Acuerdo, y que si el precio del producto objeto del Acuerdo no se paga por cualquier motivo y/o se cancela en los registros bancarios, la obligación del VENDEDOR de entregar el producto objeto del Acuerdo quedará rescindida.

9.7. Si el precio del producto contractual no es pagado al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente como resultado del uso no autorizado de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas después de la entrega del producto contractual al COMPRADOR o a la persona y/o organización en la dirección indicada por el COMPRADOR, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a devolver el producto contractual al VENDEDOR dentro de 3 días, siendo los gastos de envío a cargo del VENDEDOR.

9.8. Si el VENDEDOR no puede entregar el producto objeto del contrato dentro del plazo estipulado debido a causas de fuerza mayor ajenas al control de las partes, imprevistas e imprevisibles que impidan o retrasen el cumplimiento de las obligaciones, el VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR dicha situación. El COMPRADOR también tiene derecho a solicitar la cancelación del pedido, la sustitución del producto por otro comparable, si lo hubiere, o el aplazamiento de la entrega hasta que se resuelva la situación impedimentaria. En caso de cancelación del pedido por parte del COMPRADOR, para pagos en efectivo, el precio del producto se abonará al COMPRADOR en efectivo y en un único pago en un plazo de 14 días. Para pagos con tarjeta de crédito, el precio del producto se reembolsará a la entidad bancaria correspondiente en un plazo de 14 días desde la cancelación del pedido por parte del COMPRADOR. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que el proceso promedio para que el monto reembolsado a la tarjeta de crédito por el VENDEDOR se refleje en la cuenta del COMPRADOR por parte del banco puede tardar hasta 2 o 3 semanas, y dado que el reflejo de este monto en la cuenta del COMPRADOR después de su reembolso al banco está totalmente relacionado con el proceso de transacción bancaria, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que no puede responsabilizar al VENDEDOR por posibles retrasos.

9.9. El VENDEDOR tiene derecho a contactar al COMPRADOR para fines de comunicación, marketing, notificación y otros, mediante cartas, correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas y otros medios, utilizando la dirección postal, la dirección de correo electrónico, los números de teléfono fijo y móvil, y demás información de contacto proporcionada por el COMPRADOR en el formulario de registro del sitio web o que este actualice posteriormente. Al aceptar este acuerdo, el COMPRADOR reconoce y declara que el VENDEDOR podrá realizar las comunicaciones antes mencionadas.

9.10. El COMPRADOR deberá inspeccionar los bienes/servicios objeto del contrato antes de aceptarlos; no se aceptarán bienes/servicios dañados o defectuosos (como aquellos con el embalaje aplastado, roto o rasgado, etc.) procedentes de la empresa de transporte. Los bienes/servicios recibidos se considerarán intactos y en buen estado. El COMPRADOR es responsable de la correcta conservación de los bienes/servicios tras la entrega. Si se desea ejercer el derecho de desistimiento, los bienes/servicios no deberán haber sido utilizados. La factura deberá ser devuelta.

9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido no son la misma persona, o si se detecta una vulneración de seguridad en la tarjeta de crédito utilizada antes de la entrega del producto al COMPRADOR, el VENDEDOR podrá solicitar al COMPRADOR la identidad y los datos de contacto del titular de la tarjeta, un extracto bancario del mes anterior o una carta del banco del titular que confirme que la tarjeta pertenece al COMPRADOR. El pedido quedará suspendido hasta que el COMPRADOR proporcione la información o documentación solicitada. Si no se atienden estas solicitudes en un plazo de 24 horas, el VENDEDOR se reserva el derecho de cancelar el pedido.

9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y de otro tipo proporcionada por el COMPRADOR al registrarse en el sitio web del VENDEDOR es verdadera y correcta, y que compensará al VENDEDOR por cualquier daño que pueda sufrir debido a la inexactitud de esta información, de inmediato, en efectivo y al instante de la primera notificación del VENDEDOR.

9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete a cumplir y no infringir las disposiciones legales al utilizar el sitio web del VENDEDOR. En caso contrario, todas las responsabilidades legales y penales que pudieran derivarse recaerán plena y exclusivamente sobre el COMPRADOR.

9.14. El COMPRADOR no podrá utilizar el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera que perturbe el orden público, atente contra la moral pública, moleste o acose a otros, con fines ilícitos o que vulnere los derechos materiales o morales de terceros. Asimismo, los miembros no podrán realizar ninguna actividad (spam, virus, troyanos, etc.) que impida u obstaculice el uso de los servicios por parte de otros usuarios.

9.15. El sitio web del VENDEDOR puede contener enlaces a otros sitios web y/o contenido que no están bajo el control del VENDEDOR y/o son propiedad de terceros y/o están gestionados por ellos. Estos enlaces se proporcionan para facilitar la navegación del COMPRADOR y no implican la aprobación de ningún sitio web ni de su operador, ni constituyen garantía alguna respecto a la información contenida en el sitio web enlazado.

9.16. Todo miembro que infrinja una o más de las disposiciones de este acuerdo será personalmente responsable de dicha infracción, tanto legal como penalmente, y eximirá al VENDEDOR de toda responsabilidad por las consecuencias legales o penales derivadas de la misma. Asimismo, si la infracción se somete a los tribunales, el VENDEDOR se reserva el derecho a reclamar al miembro una indemnización por el incumplimiento del acuerdo de membresía.

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO

10.1. Si el contrato a distancia se refiere a la compraventa de bienes, el COMPRADOR podrá ejercer el derecho de desistimiento rechazando los bienes dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha de entrega del producto al COMPRADOR o a la persona/entidad indicada en la dirección, sin incurrir en responsabilidad legal ni penal alguna y sin necesidad de justificación, siempre que lo notifique al VENDEDOR. En los contratos a distancia relativos a la prestación de servicios, este plazo comienza a contar desde la fecha de firma del contrato. El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los contratos de servicios cuando la prestación del servicio comience con la aprobación del consumidor antes de que finalice el plazo para ejercer dicho derecho. Los gastos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento correrán a cargo del VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR reconoce haber sido informado sobre su derecho de desistimiento.

10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarse por escrito al VENDEDOR mediante correo certificado, fax o correo electrónico en un plazo de 14 (catorce) días, siempre que el producto no haya sido utilizado de conformidad con lo estipulado en este contrato en la sección «Productos para los que no se puede ejercer el derecho de desistimiento». En caso de ejercer este derecho,

a) La factura del producto entregado al tercero o al COMPRADOR (Si la factura del producto a devolver corresponde a un producto corporativo, deberá enviarse junto con la factura de devolución emitida por la empresa. Las devoluciones de pedidos cuyas facturas estén emitidas a nombre de empresas no podrán completarse a menos que se emita una FACTURA DE DEVOLUCIÓN).

b) Formulario de devolución,

c) Los productos que se devuelvan deben entregarse completos y sin daños, incluyendo la caja, el embalaje y los accesorios estándar, si los hubiere.

d) El VENDEDOR está obligado a devolver al COMPRADOR el precio total y los documentos que hacen que el COMPRADOR esté en deuda dentro de los 10 días a más tardar desde la fecha de recepción del aviso de desistimiento y a recuperar los bienes dentro de los 20 días.

e) Si el valor de la mercancía disminuye o la devolución resulta imposible por causas imputables al COMPRADOR, este deberá indemnizar al VENDEDOR por los daños y perjuicios ocasionados por su culpa. No obstante, el COMPRADOR no será responsable de las alteraciones o el deterioro que se produzcan por un uso indebido de la mercancía o el producto durante el plazo de desistimiento.

f) Si el importe cae por debajo del límite de campaña establecido por el VENDEDOR debido al ejercicio del derecho de desistimiento, el importe del descuento utilizado dentro del ámbito de la campaña se cancelará.

11. PRODUCTOS PARA LOS QUE NO SE PUEDE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Según el Reglamento, no se admiten devoluciones de ropa interior, bañadores y braguitas de bikini, maquillaje, productos desechables, artículos confeccionados a petición del COMPRADOR o claramente adaptados a sus necesidades personales y que no sean aptos para devolución, artículos que corran el riesgo de deteriorarse rápidamente o que hayan caducado, productos que no sean aptos para devolución por motivos de salud e higiene si el embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR tras su entrega, productos mezclados con otros tras la entrega y que no puedan separarse por su naturaleza, publicaciones periódicas como periódicos y revistas (excepto las suscritas mediante un contrato), servicios prestados instantáneamente por medios electrónicos o bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor, así como grabaciones de audio o vídeo, libros, contenido digital, programas informáticos, dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, y consumibles informáticos, si el embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR. Asimismo, no se puede ejercer el derecho de desistimiento respecto de los servicios cuya prestación haya comenzado con el consentimiento del consumidor antes de que finalice el plazo de desistimiento, según el Reglamento.

Para que se puedan devolver los cosméticos y productos de cuidado personal, ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas copiables, DVD, VCD, CD y casetes, y consumibles de papelería (tóner, cartuchos, cintas, etc.), su embalaje debe estar sin abrir, sin probar, sin daños y sin usar.

12. INCUMPLIMIENTO Y SUS CONSECUENCIAS JURÍDICAS

El COMPRADOR reconoce, declara y se compromete a que, si el pago se realiza con tarjeta de crédito y el COMPRADOR incurre en mora, deberá pagar intereses y será responsable ante el banco conforme al contrato de tarjeta de crédito suscrito entre el banco y el titular de la tarjeta. En tal caso, el banco podrá emprender acciones legales y reclamar al COMPRADOR los gastos y honorarios de abogados que resulten de ello. Asimismo, si el COMPRADOR incurre en mora, reconoce, declara y se compromete a indemnizar al VENDEDOR por las pérdidas y daños ocasionados por el retraso en el pago.

13. TRIBUNAL COMPETENTE

Las reclamaciones y objeciones relativas a las controversias derivadas de este contrato se presentarán ante el comité de arbitraje de problemas del consumidor o el tribunal de consumo del lugar donde se encuentre el consumidor o donde se haya realizado la transacción de consumo, dentro de los límites monetarios especificados en la Ley.

14. CUMPLIMIENTO

Se considera que el COMPRADOR ha aceptado todos los términos de este acuerdo al realizar el pago de un pedido a través del Sitio. El VENDEDOR está obligado a realizar las modificaciones de software necesarias para garantizar que el COMPRADOR haya leído y aceptado este acuerdo en el Sitio antes de realizar el pedido.

VENDEDOR:

COMPRADOR:

HISTORIA: